Privasi anda adalah keutamaan kami di i3cuci. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan terpercaya Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan i3cuci.
Semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan i3cuci dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
i3cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya penjaga amanah yang bertanggungjawab.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh i3cuci pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
i3cuci hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan — prinsip data minimum adalah panduan utama kami dalam setiap keputusan reka bentuk sistem.
Sistem keselamatan i3cuci memantau semua aktiviti akaun dan transaksi secara masa nyata sepanjang 24 jam untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah, aktiviti mencurigakan atau ancaman siber yang mungkin menjejaskan data ahli.
Dasar Privasi i3cuci dirangka berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan pengurusan data kami sentiasa mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Setiap bit maklumat peribadi yang anda berikan kepada i3cuci dilindungi dengan teknologi enkripsi peringkat tertinggi — sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan bertauliah Malaysia.
Ringkasan Mudah: i3cuci mengumpul data anda untuk tujuan operasi platform sahaja. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pindaan atau penghapusan data bila-bila masa. Untuk butiran penuh, sila teruskan membaca dokumen ini.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh i3cuci ("kami", "platform" atau "i3cuci") yang beroperasi di bawah domain i3cuci.best. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana i3cuci mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi semua pengguna dan ahli platform pertaruhan dalam talian kami.
i3cuci mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang melayani lebih 500,000 ahli di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada pengalaman permainan yang adil dan selamat, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan penuh integriti dan ketelusan.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan i3cuci, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat i3cuci.
i3cuci mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar kad pengenalan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pengguna e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Aktiviti Platform | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, baki akaun, penggunaan bonus | Aktiviti dalam platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, kuki sesi | Log pelayan, kuki, teknologi penjejakan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, aduan dan maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan i3cuci |
i3cuci tidak mengumpulkan data sensitif seperti rekod perubatan, maklumat biometrik atau maklumat agama anda kecuali jika diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau keperluan pengawalseliaan yang terpakai.
Nota: Pengumpulan maklumat kewangan i3cuci adalah terhad kepada data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran sahaja. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit secara penuh — proses pembayaran diuruskan oleh penyedia pembayaran bertauliah seperti gateway FPX, Touch 'n Go dan DuitNow yang mempunyai sistem keselamatan mereka sendiri.
i3cuci hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
i3cuci tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda. Setiap perubahan dalam tujuan penggunaan data akan diberitahu melalui kemaskini Dasar Privasi ini atau melalui notifikasi langsung kepada anda.
i3cuci tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda untuk tujuan operasi yang sah:
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data ahli i3cuci terikat secara kontrak dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang ditetapkan secara spesifik dan tidak dibenarkan memproses data tersebut untuk tujuan lain.
Melindungi data peribadi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi i3cuci — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem teknologi yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, i3cuci komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Anda turut berperanan dalam melindungi akaun i3cuci anda. Pastikan kata laluan anda kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan sentiasa log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti yang dikongsi. Hubungi sokongan i3cuci segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.
i3cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform i3cuci dan menyebabkan beberapa ciri tidak dapat digunakan dengan betul. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.
i3cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianominkan secara kekal supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu. Permintaan pemadaman data awal daripada ahli akan dipertimbangkan mengikut syarat-syarat yang dinyatakan dalam bahagian Hak-hak Anda di bawah.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh i3cuci:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang i3cuci simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta i3cuci membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan atau selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk tujuan memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta i3cuci untuk menyekat pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian atau aduan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data i3cuci melalui e-mel di support@i3cuci.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. i3cuci akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.
Perlu diambil perhatian bahawa hak pemadaman data mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya jika i3cuci masih diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan maklumat berkenaan — seperti rekod kewangan yang perlu disimpan untuk tujuan cukai atau pematuhan AML. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang had yang terpakai.
i3cuci adalah platform pertaruhan dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun.
i3cuci tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak atau remaja di bawah umur secara sedar atau sengaja. Sekiranya kami mendapati bahawa sesebuah akaun telah didaftarkan oleh seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta, semua transaksi kewangan akan dibatalkan dan data berkaitan akan dipadam dengan selamat.
Kepada Ibu Bapa dan Penjaga: Sekiranya anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform i3cuci tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di support@i3cuci.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memastikan tiada data kanak-kanak disimpan dalam sistem kami.
Dalam menjalankan operasi platform i3cuci, sesetengah data peribadi anda mungkin perlu dipindahkan kepada atau diproses oleh sistem yang terletak di luar Malaysia — contohnya pelayan pembekal perisian permainan kasino seperti Evolution Gaming atau Pragmatic Play yang beroperasi secara global.
Setiap pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh i3cuci adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
i3cuci menyimpan hak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam operasi platform. Setiap versi Dasar yang dikemas kini akan memaparkan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang kami anggap ketara — contohnya perubahan dalam cara kami menggunakan data atau perubahan dalam hak-hak anda — i3cuci akan berusaha untuk memberikan notis yang mencukupi melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform i3cuci selepas sebarang perubahan Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda ke atas Dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.
Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara i3cuci menguruskan data peribadi anda. Semua versi lama Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel sokongan kami untuk rujukan sejarah anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara i3cuci menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
i3cuci berkomited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak-hak data (akses, pembetulan, pemadaman) yang memerlukan semakan lebih mendalam, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima dan disahkan.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat i3cuci dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen membentuk rangka kerja penuh yang mengawal hubungan antara anda dan i3cuci sebagai platform pertaruhan dalam talian terpercaya Malaysia.
Minta salinan semua data peribadi yang i3cuci simpan tentang anda — kami akan sediakan dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera — kami tidak benarkan maklumat yang salah kekal dalam sistem.
Minta penghapusan data selepas tutup akaun, tertakluk kepada keperluan undang-undang simpanan rekod kewangan Malaysia.
Berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan memaklumkan sokongan kami.
Dapatkan data peribadi anda dalam format mudah alih yang berstruktur untuk simpanan peribadi atau perpindahan kepada platform lain.
Pasukan privasi i3cuci sedia membantu anda 24/7 melalui live chat atau e-mel dalam Bahasa Melayu yang mesra dan mudah difahami.
Privasi bukan janji kosong di i3cuci — ia adalah komitmen yang disokong oleh teknologi enkripsi terkini, dasar yang telus dan pasukan yang bertanggungjawab. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayakan pengalaman pertaruhan mereka kepada i3cuci — platform yang melindungi data anda seperti melindungi kemenangan anda.
18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab.